Категорії
VMware: Troubleshooting

Troubleshooting VMware Tools 11.2.0

При использовании VMware Tools последней версии вероятность встретить ошибки невелика, но, тем не менее, существует. И сегодня мы поговорим о том, что может пойти не так в процессе апгрейда до версии 11.2.0, интеграции в различные ОС и использовании этого набора утилит.

Общие возможные ошибки

  • Issue: После обновления до версии 11.2.0 с удаляющим функцию NetworkIntrospection параметром инсталлятора, предыдущий вариант службы драйверов vnetWFP или vnetflt все еще продолжает работать. Сама же функция NetworkIntrospection отсутствует в системной базе данных VMware Tools.

Resolve: О путях исправления ситуации можно почитать здесь.

Важно! При апгрейде версии 11.1.0 до 11.2.0 проблем не наблюдается.
  • Issue: Апдейт версии VMware Tools выдает ошибку в Windows 7 SP1 и Windows Server 2008 R2 SP1 без поддержки SHA-2 подписи кода. С 03.12.19 Microsoft изменил систему подписи драйверов Windows при использовании алгоритма SHA-2. Это означает, что все не поддерживающие технологию устаревшие ОС не в состоянии проверить подпись драйвера.

Resolve: Как выйти из положения рассказывается здесь.

  • Issue: Драйвер glxgi регистрирует ошибку в просмотре событий, вида:

The glxgi service failed to start due to the following error: A device attached to the system is not functioning.

Даже когда Guest Integrity выключена, события просматриваются.

Resolve: Можно игнорировать. Не влияет на работу.

  • Issue: Обновление до 11.1.х версий VMware Tools старее 10.3.0 тормозит, и ОС Windows требует перезагрузки. Зависает сообщение:

Preparing ‘VMware Tools’ for installation…

И появляется предложение перегрузить систему.

Resolve: Решение можно посмотреть здесь.

Проблемы VMware Tools 11.2.0 в VMware Workstation или Fusion

  • Issue: Подмонтирование Shared Folders недоступно для виртуальных машин на Linux. Даже в случае включения функции расшаренных папок на ВМ с Линукс, пока они выключены (ушли в перезапуск), подключиться к общим папкам невозможно.

Resolve: После включения машины, отключить, а затем снова включить функцию Shared Folders в интерфейсе. Чтобы проблема больше не повторялась, отредактировать «/etc/fstab» и добавить запись для автоматического монтирования общих папок при загрузке строкой:

vmhgfs-fuse   /mnt/hgfs    fuse    defaults,allow_other    0    0

  • Issue: В Ubuntu фейлится функция перетаскивания (на виртуальных машинах с 32-битными Ubuntu 16.04.4, проинсталлированными простым методом). Сбои при копировании и вставке.

Resolve: Добавить опцию linux kernel boot «modprobe.blacklist=vmwgfx». Для получения доступа к большему разрешению, удалить параметр «svga.guestBackedPrimaryAware = “TRUE”» из файла VMX.

Проблемы VMware Tools 11.2.0 в VMware Horizon

  • Issue: Драйвер WDDM выдает ошибку при инсталляции апдейта Windows, когда на W8/8.1/WS2008R2 установлен Horizon Agent.

Resolve: Нет. Ожидать публикации драйвера. Тогда он станет доступен в службе Windows Update.